Связисты ожидают бум беспроводных VoIP-коммуникаций

Новое поколение телефонов, позволяющих разговаривать одновременно и в компьютерных беспроводных сетях (WLAN), ждет блестящее будущее. Аналитики утверждают, что, когда цены на эти устройства опустятся до уровня элементарных DECT-трубок, рынок WLAN-телефонов переживет настоящий взрыв.

Разговорчивые гибриды

WLAN-телефония (от Wireless Local Area Networks - беспроводные локальные сети) стала модным словечком в лексиконе связистов относительно недавно - не больше года назад. На самом деле идея разговаривать в беспроводных компьютерных сетях Wi-Fi лежала на поверхности. Однако до сих пор разговорные функции реализовались в основном программными методами - в виде компьютерных приложений. Вещественное воплощение беспроводной компьютерной голосовой связи (VoIP, Voice over IP, передача голоса по интернет-протоколу) телефонной промышленностью, таким образом, было лишь делом времени. Сегодня продажи VoIP WLAN-телефонов относительно невысоки. Согласно исследованию американо-британской аналитической компании Infonetics Research, в 2004 году во всем мире было продано лишь 113 тыс. таких телефонов на общую сумму $45 млн. (что ничтожно мало по сравнению с сотнями миллионов трубок GSM). Причина столь скромных результатов - высокая цена изделий новой технологии (от $400 за телефон). Простейшие VoIP WLAN-трубки сегодня выпускает не больше десятка производителей (среди них - телекоммуникационные гиганты Siemens, Avaya и Cisco), и их продажи на данном этапе ориентированы в первую очередь на корпоративный сектор.

Корпоративный интерес

Люди, принимающие решения о закупках в крупных компаниях, готовы переплачивать за трубки нового поколения в момент покупки. Дело в том, что решающую роль в решении о выделении денег на ту или иную технологию играет не цена устройства, а более комплексный фактор - совокупная стоимость владения (TCO, Total Cost of Ownership). Так вот, у VoIP WLAN-телефонов, несмотря на кажущуюся заоблачной отпускную цену, TCO получается ниже! И это легко объяснить. Если традиционный офис использует две проводки - компьютерную сеть и телефонную, то с внедрением VoIP WLAN-телефонов необходимость тянуть вдоль стен медную пару МГТС или альтернативного оператора отпадает - достаточно одного LAN-кабеля. Да и тот не нужно прокладывать по всем карнизам на всех этажах. Для обеспечения эффективных беспроводных коммуникаций достаточно установить в здании несколько точек доступа Wi-Fi - перемещаясь между ними, абоненты получают своеобразный локальный роуминг, подключаясь то к одной точке, то к другой (опыт показывает, что на офис из 500-1000 сотрудников достаточно 20 точек доступа).

Локальный контроль

У VoIP WLAN-телефонов много других функций, о которых современные пользователи DECT могут только мечтать. Например, администратор беспроводной сети может отслеживать перемещения всех подконтрольных абонентов. Здесь все просто: каждый беспроводной VoIP-телефон обладает уникальным адресом устройства (так называемым MAC-адресом). Администратор может следить, в какой именно "соте" (а именно - точке доступа Wi-Fi) находится в данный момент абонент, сравнивать время присутствия на рабочем месте и праздного шатания по зданию. Опять же, для обслуживания компьютерно-телефонной сети не нужен штатный телефонист - вполне достаточно человеческих ресурсов компьютерного отдела.

Беспроводное будущее

Аналитики пророчат золотое будущее телефонам нового поколения сразу по двум причинам. Первая - внедрение VoIP WLAN-технологии в стандартные GSM-телефоны. Уже сегодня в каталоге популярного сайта GSMArena.com свыше 40 моделей телефонов поддерживают WLAN. Однако на сегодняшний день эти коммуникаторы "заточены" исключительно под выход в интернет (программу для голосовой связи в IP-сетях в них нужно доустанавливать). Будущее же гораздо более радужно. Представьте, что вы начали разговор дома в беспроводной сети, затем вышли на улицу, сели в машину (телефон автоматически переключается в стандарт GSM, разговор не прерывается), доехали до работы и вновь попали в беспроводную компьютерную сеть, где продолжаете разговор. При этом телефон автоматически сравнивает тарифы на подключение к сетям разных типов и выбирает наиболее дешевый вариант ведения беседы. Больше не нужно носить с собой три трубки (например, Skype, GSM и DECT) - все коммуникации осуществляются с единого устройства. В компании Motorola такую схему называют Seamless Mobility (буквально - "бесшовная мобильность"). Исследовательская компания ABI Research обещает Seamless Mobility и иным воплощениям той же схемы работы спрос в размере 100 млн. телефонов к 2010 году. Крупнейшие операторы (в том числе British Telecom, Korea Telecom и российская "большая тройка") готовятся к буму заранее - только ленивый не анонсировал и не воплощает масштабную программу строительства "хот-спотов" (точек беспроводного доступа в интернет, к которым в перспективе будут подключаться и "говорящие" пользователи).

Ждем, когда подешевеет

Вторым ощутимым толчком для развития беспроводных VoIP-коммуникаций должно стать ожидаемое снижение цен на трубки. Infonetics прогнозирует, что Wi-Fi-телефоны войдут в моду не раньше 2009 года - именно тогда средняя стоимость "продвинутой" трубки приблизится к цене DECT-телефона. Число домашних пользователей VoIP-связи (не обязательно беспроводной), по оценке Infonetics, вырастет с 1.1 млн. в 2005 году до 20.8 млн. в 2008 году. Широкое распространение VoIP WLAN-устройств просто не может не привести к росту голосового трафика в компьютерных сетях. Та же Infonetics прогнозирует, что общемировые доходы от услуг VoIP повысятся с $1.3 млрд. в 2004 году до $19.9 млрд. в 2009 году. За пять лет прирост составит 1431%. Управляющий аналитик Infonetics Кевин Митчелл говорит, что этот рост во многом объясняется новизной технологии. Он отмечает, что сегодня VoIP-услуги занимают менее 1% в общих доходах проводных операторов в Северной Америке. Поэтому рынку некуда идти, кроме как вверх.